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1分
宝骏-310W车身颜色与前保险杠色差太大了
宝骏310W
2020-09-20
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT293043(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-20 22:07:41
投诉地区
4S店名称滨州大展汽车
里程数(KM)1100
购车时间2020-07-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2020年7月31号买的这款宝骏310W汽车,因没有购车经验,当天就开回来了!过来几天,朋友说我买的二手车,颜色不一样,我才发现有明显色差,多次找4S店要求退车或者换车,都被拒绝了!我认为刚买的新车最起码外形就不一致,分明就是质量有问题,即使不给退车,也得给我一部分赔偿吧,可是他们一直敷衍我,不给处理,请有关部门予处理!
2020-09-21 14:07
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-10-07 09:16
最终结果
4S店已跟用户沟通退车处理,用户认可。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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