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1分
别克-威朗起动机等了40来天一再拖拉
上汽通用别克威朗
2020-09-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT292984(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-19 11:55:10
投诉地区
4S店名称保定屹立别克
购车时间2017-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020.8.12汽车泡水后去4s维修,其中起动机更换,原本说9.7到货更换,结果紧急订单也延期,再说9.15能到货,又延期,再次又说要9.25厂家发货,到货时间还不定。以上的各个阶段的时间,都有与4s以及400电话询问,无数次400电话,每次就是给一个向后的新的时间继续等着,十分失望,毫无信誉,换一个件等了小两个月,还在继续等着。

2020-10-15 17:12
最终结果
上汽通用别克回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-17
历时2个多月,总算是修完了,别克给了我一段十分糟糕的体验
车主
2020-10-06
10.6 起动机再次到货4s,反馈又是个坏的,这是第二次到货坏的了,没法再沟通了
车主
2020-09-26
9.26起动机到货4s店,4s店反馈居然是不良品不能用,这反复的忽悠套路,实在让人气愤
车主
2020-09-25
9.19打400电话说是9.24到货4s店,今天9.25了,又一次成功忽悠我了
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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