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名爵-ZS迟迟不给办理解押手续
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT292973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-18 22:47:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉阳四新大道名爵4S店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2018-08-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2018年8月21日交钱办手续买车，两年无息贷款，做的上汽自己的金融公司，到今年2020年8月21日贷款还清，两天后我联系4S店询问办理解压事宜，一直说让我耐心等通知，等电话，今天9月18号了，一直拖着，没有任何反馈，4S店位于武汉市汉阳区四新大道地铁站，名爵4S店
2020-09-27 10:54
最终结果
已与客户取得联系，客户表示已与销售商沟通一致，已无异议。
交流反馈
车主
2020-09-28
暂时还没有办理手续，前期收取我的500元押金还没有退还。
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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