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奥迪-奥迪A6L 前左右大灯开裂存在质量问题，有严重缺陷！
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT292871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-16 13:05:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州华星名仕奥迪 |
| 里程数(KM) | 99800 |
| 购车时间 | 2014-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
奥迪a6L前左右大灯外壳开裂，所用材质存在劣质，用手指一碰就碎掉，严重侵犯用户的权益，当遇到问题时，厂方与4s店相互推委，得不到有效解决！
2020-09-28 15:43
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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