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0分
北汽昌河-Q35发动机故障
昌河
Q35
2020-09-14
5.6万
0
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投诉人
詹
女士
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT292820
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q35
2016款 1.5L舒适版 4AT炫酷版
投诉时间
2020-09-14 22:23:15
投诉地区
广东
韶关
4S店名称
韶关市顶盛汽车贸易有限公司
里程数(KM)
25383
购车时间
2017-11-17
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
本人车子发动机故障,早一个星期就送去4S店了,4s工作人员找各种理由推脱不给维修,要本人提供保养记录,也已经提供了,而且三包证书明确写的是保150000公里或者4年,本人车才开了25000公里未到3年,应在质保里面,现本人要求尽快维修或者退换车辆。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292821
北汽昌河-Q35发动机故障
2020-09-14 22:41
没有更多了
2020-09-21 16:56
最终结果
经我公司调查,该车发动机故障是用户保养不当造成,与产品质量无关,需有偿服务。
多次投诉列表
累计针对昌河-Q35-2016款 1.5L舒适版 4AT炫酷版投诉共计2次
QT292820
北汽昌河-Q35发动机故障
2020-09-14
QT292821
北汽昌河-Q35发动机故障
2020-09-14
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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