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1分
比亚迪-宋Pro新能源 销售上牌拖延
比亚迪宋Pro
2020-09-14
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT292792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-14 09:42:26
投诉地区
4S店名称上海利港环态新能源
购车时间2020-07-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

7月下旬在上海利港比亚迪定了一辆比亚迪宋pro新能源DM旗舰型汽车。于8月7日提车,8月28日完成充电桩安装并拍了照片。9月2日在e起充小程序中查询到状态“已录入系统,等待提交申请”,直至今天,仍旧是已录入状态。从付定金到安装充电桩,多次询问过销售人员,均答复“安装完20多天能拿到牌照”。可至今系统没通过,询问销售也一直得不到答复。由于国庆长假要用车,拿不到牌照对我造成了很大困扰!!!希望有关部门协调,能给个上牌时间的准确答复。

2020-09-14 11:23
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-11-01 13:51
最终结果
比亚迪回复:用户反馈:问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-11-01
已解决!已解决!已解决
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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