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-2分
一追到底
福特-翼搏 正常行驶变速箱无故进水生锈
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT292576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 14:47:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福禧汽车销售 |
| 购车时间 | 2014-04-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2014年四月购车，行程理程4万公里多点。8月中下旬行驶出现打火打不着启动不了现象，行驶途中顿挫感强。开到4S店后，维修人员打开变速箱发现生锈，认定是我的车涉水泡水了。我的车一直自己行驶，规范用车，不可能是泡水涉水了。经多方查询发现此款车有多起同类投诉，目前我需要厂家派工程师来核实进水原因，给我们消费者一个明白！而不是听4S一面之辞
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车主相关投诉
2020-09-09 21:59
最终结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-12
不负责任的厂家只会狡辩推卸责任
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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