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-2分
大众-朗逸车胎问题,你们见过这样的吗
上汽大众朗逸
2020-09-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT292441(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-06 20:30:11
投诉地区
4S店名称上汽大众东昌路4S店
里程数(KM)32000
购车时间2017-11-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在高速上跑着跑着就这样了,也不知道怎么回事,去4s店问,4s店说我不会开车,我不会开车在高速上车胎都这个样了我还能安全下来吗??我作为车主当然想不通怎么车胎会这样,人家换胎的都说没碰到过这种情况,让谁也不能接受这样的结果,毕竟才跑了三万出头
2020-09-15 16:27
最终结果
经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-09-15
对处理结果非常不满意,4S店就给我打过一次电话,还说话挺难听,觉得现在的卖车的都太牛了,没买他的车的时候说的很好听,哥哥哥哥的喊的挺亲,提了车出了事就开始翻脸了,都是些什么人。还有我的车一直在他们4S店做的保养,我说你们这种态度我以后也不会再来你们店里做保养了,他们就摆出来一种爱来不来的态度,我说我以后换车也不会考虑你们上汽大众的车了,他们也是那种态度,你爱买不买,不关我的事。
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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