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名爵-ZS刹车异响,自动踏板抖动
MGZS
2020-08-24
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投诉人
女士
投诉品牌MG
投诉编号QT291960(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-24 13:11:38
投诉地区
4S店名称上海申晟汽车贸易有限公司浦东展厅
里程数(KM)25000
购车时间2017-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子停放一天后,第二天启动,刹车有类似齿轮打的声响(声音极响),同时伴有制动踏板抖动严重,松开踏板症状消失。用力踩刹车,声音巨响,轻轻踩稍微好点。此状况持续行驶几分钟后自动消失,再踩刹车恢复正常。每天用车,此状况不出现。已经去4S店维修,得到的答复是未检查出异常。此状况已经持续1个月,未得到缓解。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291958
名爵-ZS车辆刹车异响,制动踏板抖动
2020-08-24 13:00
2020-09-15 09:30
最终结果
我司连续多天联系客户电话,发送短信,均无法联系上客户
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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