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(李先生)
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(何先生)
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(李先生)
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发表投诉
-2分
奥迪-A6L 7200多公里发动机抖动熄火
一汽奥迪
A6L
2020-08-12
5万
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投诉人
郭
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT291616
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2020款 40TFSI 豪华动感型
投诉时间
2020-08-12 22:00:11
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山合辉
里程数(KM)
7292
购车时间
2020-05-21
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
7200多公里发动机抖动熄火,后发动机故障码亮,再启动又抖动。
2020-09-17 16:01
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-17
去4S店所谓的“升级”后,一句对不起就敷衍了事,要求延保,说考虑一下,后来就没有下文了,因耽误我的事造成损失谁来承担,厂家不能这样不样坑消费者。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2587
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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