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大众-速腾2019款购买3个月变速箱低速挡咔咔异响
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT291581(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-11 21:36:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东金宝利汽车 |
| 购车时间 | 2020-04-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2019款大众速腾购买3个月变速箱低速挡咔咔异响，真担心有安全隐患存在，跪求，厂家尽快给出解决方案。
车主相关投诉
2020-08-13 08:41
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2020-08-21 17:18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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