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丰田-雷凌 变速箱异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT291391(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-06 14:38:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙长威丰田 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2018-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
大家好，本人于2018年8月1日在长沙中南汽车世界广汽丰田长威中南店购买了一辆雷凌，行驶至四万多公里的时候变速箱有轻微异响，到店检查没有查出来让我继续使用，后行驶到八万多公里的时候异响很明显了，又到该店检查，又没查出来，最后九万多公里的时候又去检查，那个时候声音很大了，他们告诉我说是零件磨损的声音，又不了了之了，最后十一万公里我又去检查了，他们告诉我要换变速箱，要两三万，这套路真深
2020-09-29 12:19
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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