投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT291387(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-06 11:50:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺杭州之广店 |
里程数(KM) | 4001 |
购车时间 | 2020-06-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2020年6月19号提的车,在杭州市艮山东路368号广汽传祺4s店提的,开了一个多月,才三四千公里就出现发动机故障问题了,昨日8月5号出现后马上联系4s店了,向他们说出了问题,高速突然这样,加油门声音变很大,而且车子加不了速度。售后叫我去4s店里,今日我来了店里,他们说系统刷级就好了,这么简单我就同意了,没当回事,过了半个来小时打电话叫我赶紧过去下,我急忙跑过去,跟我说可能要换全部的涡轮增压了,他还说肯定不是认为问题,是质量问题,要订货一个礼拜左右,后来我跑到维修部问他们,她们说还要从新检查,还不确定,也有可能是线路还是发动机,这样我心里肯定不舒服了,新车买来才一个多月就出现这么大问题,而且销售直接推卸责任,不管不问,不管是态度还是车质量,我要求曝光加投诉他们,欺骗消费者。要么退车,要么换新车,保证不会短时间有质量问题。望尽快处理。