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-2分
雪佛兰-迈锐宝XL 车在行驶过程中突然显示门没有锁，然后失去动力；发动机转速7-8千转，造成追尾！
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT291384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-06 10:54:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆银杉雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2018-03-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年6月9日后频繁出现几个车门同时嗒一声显示车门未锁标识，情况出现后打电话到雪佛兰官方投诉，他们让我去重庆银杉雪佛兰店去维修检测；2020年6月21日去检测；没有检查出问题，当时我又打雪佛兰官方询问，通过4S点与雪佛兰官方的沟通说4S店并不能处理这个问题，雪佛兰官方电话让我把车开回去，说让他们的工程师拿出一个解决方案！结果一直未有下文！后来频繁出现车门未锁状况！6月27日在高速上行驶过程中突然出现这个状况，并且伴随着发动机转速满格，车完全失去动力几秒钟，差点就被追尾！我也就停车后马上打可雪佛兰官方投诉电话告知他们状况,有追尾风险！ 前后从6月9日开始到今天8月6日无规律频繁出现这个
车主相关投诉
2021-01-11 12:15
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-11
根本就没有处理！这个问题已经差不多7个月了，上汽从来就没有实质性解决过这个问题，为这样都被追尾过一次，打他们的售后就推4S店，去4S店又检查不出来，4S店推售后部门，为此已经去了4-5次了。还是差不出问题，最后上汽售后部门说我们找专门的部门解决，到现在都没有结果。过几天给他们打电话，他们说这个4S店解决。一直这样推过去推过来的！
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL-2018款 530T 自动锐驰版投诉共计2次
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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