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丰田-卡罗拉车架号绑定的别人手机号
一汽丰田
卡罗拉
2020-08-06
5.3万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT291379
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版
投诉时间
2020-08-06 00:03:11
投诉地区
北京
4S店名称
北京博丰长久
里程数(KM)
2160
购车时间
2020-07-09
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
本人于2020年7月11日提车,7月21日下载一汽丰田APP想绑定车辆,输入车架号绑定的是别人手机号,联系销售半个多月了仍未更改成我手机号,影响注册绑定开通相关车辆功能!影响车辆使用!望予以协调解决!
2020-08-17 09:45
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2522
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3740
次
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