投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT291314(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-04 13:20:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山协力别克 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2017-10-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017,11月入手别克威朗18款15S自动领先型,目前行驶4.4万公里,自从19年8月保养后,没过几天发现发动机故障灯亮了,行驶时刹车偏硬,油耗明显增加。以前也有发动机故障灯的时候,重启就消失了,就那次保养后一直亮,期间也问过4S工作人员,说没什么实际问题就先开,等下次保养在处理。后来也去过其它4S检测,说是三元催化剂和氧传感器有问题,这个不包赔的,说是我加的油问题。今天又来另一家4S检测还是这样说。你说油的问题那你出具你4S店的检测报告给我,店方又不出具单据,不能因为你的一句话就想拒赔,我的理解就是既然你不出具相关单据我就认为是你车辆质量本身有问题,而不想保修,同样的我去找加油站索赔的话,人家凭什么相信我说的话?加油站就相信我一面之词?人家千千万万车主加油都没问题,就给我加油时出现问题了