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1分
东南出的真是垃圾车
东南V3菱悦
2011-05-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT29096(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-05-17 12:05:00
投诉地区
4S店名称安徽安庆顺达汽贸公司
购车时间2009-11-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是在2009年11月23日购买的这辆东南v3风采版,购车半年,仅行驶了4000多公里,变速箱就有杂音,2010年7月左右时发现车辆有很大的异响,经4s店检查需更换变速箱,后在厂家确定下更换新的总成,11月变速箱又传来更大的异响,启动后有20分钟咔咔的声音,很大,就像铁与铁之间的摩擦声音,去4S店经过大师傅检测,检测后为变速箱发出的声音,上个月检查说是帮我换油的时候拿错油了,变速箱加的不是变速箱油给我加的是差速器油,因为差速器油太硬,变速箱齿带不动所以咔咔的响,后来给我换了一种稀油,果真也不响了,我以为好了,才过了一个多星期,每次早上冷车启动后还是咔咔的声音,离合器踩下去就没了,最讨厌的是车辆在换挡的时候有阻力,不能协调,我也不说索赔了道歉了,对你这个东南厂家我是失望之极,拜托你帮我换了这个变速箱吧,你也别忽悠我了,我投诉6次了,你们到底想忽悠到什么时候?   
2011-05-26 04:05
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,经销商已联系客户正在处理中
2011-05-26 05:05
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,经销商已联系客户正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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