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1分
一汽-森雅R7 前档玻璃自破裂
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT290512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-09 11:33:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱州森雅4S店 |
| 里程数(KM) | 36667 |
| 购车时间 | 2017-01-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前档风玻璃前一晚停车时好好的，第二天早上开车时就发现玻璃出现20多厘米长的裂缝，表面无任何磕碰的痕迹。打总部电话提示无效号码
2021-06-02 15:01
最终结果
一汽吉林回复：该用户已超过质保期，且玻璃是易损件无法三包并邀请到店处理
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-07-11
怎么企业一直没有答复呢？？？
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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