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大众-途观L 刚提车没一个月就出现转向异响
上汽大众途观L
2020-07-07
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT290470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-07 18:14:16
投诉地区
4S店名称浙江物产元通汽车集团有限公司
里程数(KM)13200
购车时间2019-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车子刚提没多久就出现转向异响,总有咯噔咯噔的声音,原地打方向就更响了,这就很不爽了,曾经去过附近4S店提过这问题,但人家说不是他店里得找之前的,我现在人不在杭州那块,只要求厂家安排附近4S店早日帮我解决这个问题,太糟心了

2020-07-16 15:55
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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