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雪佛兰-科沃兹 后轮低速刹车异响
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT290468(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-07 17:08:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南菱博通 |
| 购车时间 | 2018-01-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
多次进站维修未解决, 2019年下半年更换了后轮刹车鼓和刹车片,问题得到短暂解决。2020年3月又出现同样的后轮低速刹车异响问题,这次厂家给出的解决方案还是更换后轮刹车鼓和刹车片,因为还有半年左右就过保了,想让厂家只针对提车就存在的在保内这多次未解决的后轮低速刹车异响问题延长质保，厂家说就算是这个提车存在的问题出保之后他们也就不管了。(因为上次更换了刹车鼓和刹车片用了半年又异响这次还是同样的解决方案我个人觉得用了一段时间还是会异响,但是到时候已经过保了)
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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