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7月4日我带着亲戚去润众买车，钱都交了，订的宝来，最后要走了，对方说可以砸金蛋，因为砸金蛋的地方已经有人再砸，我们也再等着砸，挑了一个让我们砸开，砸开后是一张500元的油卡，结果对方说是无效，财务没有到场，但是砸金蛋是对方让我们砸的，砸开又说不算数，之后又说我们买的特价车，不参与活动，感觉真是有问题，最后销售顾问说他自己承担这个费用，4s店也表示他们不管这个事，让销售顾问自己承担，因为已经吵了半天了，销售顾问最后说他承担，亲戚这边说东西呢，今天就拿上，他们说周一上班了再给，我亲戚说不行，到时候不承认怎么办，然后我就说写个字据吧。

我亲戚没有经历过，不知道字据有用吗，就说不行，然后对方有一个市场部的负责人，应该姓金，站起来往桌子摔了一下书，往我亲戚跟前走了一下，说你们是想要销售顾问命还是怎么的，想干什么，口气特别大，态度特别恶劣，想把我们吓走，这种4s店以后谁还敢去，我们也没有骂人，全程一句脏话都没有，我是亲戚的侄子，身体不好，昨天因为这个事受了气，回来就感觉身体不好，是真实的感受。