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-2分
雪铁龙-C4世嘉 方向盘晃动
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT290405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-05 03:03:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 神龙鸿泰样板站 |
| 购车时间 | 2016-05-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年7月3日在4S店保养！保养师傅看一眼就说要换转向柱，可见这个是该车子的通病！经了解，很多车子C4L和C4世嘉都存在这个问题！而且转向柱并不是易损件。 需要车主自费更换。完全不合理！希望厂商能重视这个问题，确保广大车主的行车安全。
2020-07-06 10:28
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-11
有什么用呢？自费维修！同样的东西，不同的待遇
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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