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吉利汽车-博越 推卸责任质量堪忧
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT290402(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 23:18:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口恒瑞 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2017-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车辆远光偏离不照路，正常调节调光旋钮两个反光板竟然掉落？4号到4S店说是个人问题我只想问你设计的调节功能不能碰？一碰就会坏？是不是可以理解为家里灯的开关不能动？动了坏了算人为不是质量问题？冬天着车困难我能常年加0W标号机油无形增加用车成本来给我解决问题费用还得自己承担。而且得不到解决好吧这些我都忍了。但是两个灯的问题也太奇葩了吧本来对吉利充满幻想现在真的好失望，我是不会放弃自己的权益了这次也不会在忍，7号就过保了不知道他们会不会拖到过保万事大吉？我会把这些发到各大视频平台让大家都看看孰对孰错
车主相关投诉
2020-07-09 15:15
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆改装LED灯源，反光板掉落属于外力造成，无法免费处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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