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本田-雅阁 发动机漏油
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT290380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 10:51:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口瑞尚广本4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2020-03-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
新车10天左右胎压监测灯一直亮，一个月左右因为原厂行车记录仪有问题导致全车断电。3个月变速箱漏油，给厂家打电话一直不处理不回复。这样的车子谁还敢要，每个月都在出问题，都有问题发生。4s店回复只能更换油封，更换油封后面不能保证会不会再次漏油。更换油封就要拆掉发动机，我不能接受。所以我现在诉求就是更换发动机变速箱
2020-07-06 09:58
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2450宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2481次
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