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本田-杰德 新车买来就有异响
| 投诉人 | 盛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT290365(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-03 18:06:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田田睿店 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2016-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车买来转向就有异响，起步时向左会有咯噔一下，保修期内去过4s反映，说试驾不出来。每天起步都很明显。 第二个问题，主驾驶玻璃升降器电机坏，当时刚出保修，自己没修好。 第三，低速行驶（30到40速度）轻给油门发动机舱传出咕咕咕咕声，特别明显是上坡，像是变速箱发出的声音，去4s检查3次了，到店第三次进行全面检查，依然未查明发动机舱异响原因。 以上三个现象，在网上看到都是通病，本田不能让消费者失望啊！该担当的就该担当
车主相关投诉
2020-07-14 10:33
最终结果
东风本田回复：处理中
多次投诉列表
累计针对东风本田-杰德-2016款 1.8L 自动舒适精英版 5座投诉共计4次
东风本田数据统计:
投诉量2509宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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