投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT290293(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-01 13:30:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 伊犁途龙汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2016-08-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2016年8月购买长安CS75车,2017年1月在4S店做保养时发现发动机漏油,当时4S店进行了维修,但问题没有得到解决,发动机漏油情况仍然存在,期间4S店多次以漏油情况问题不大为由推诿责任,后向质检部门投诉,质监部门责令4S店再次对发动机进行维修,维修后漏油问题仍未得到解决,且漏油情况越来越严重,多次与4S店进行沟通仍推诿责任,将责任推给厂家不给解决办法,希望厂家和4S店能真正负起责任,不要将客户的诉求来回推诿。