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比亚迪-宋 三年半的时间换了两次电池
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT290238(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-29 16:56:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淇虹4S店 |
| 购车时间 | 2017-02-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
三年半的时间换了两次电池，比亚迪是做电池起家的，电池质量这么没有保障，本来对品牌好感非常高
2020-06-30 11:30
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-07-03 09:43
最终结果
比亚迪回复：用户反馈车辆已经处理好且并非产品故障
交流反馈
车主
2020-07-02
自己车内顶灯没有关闭，造成电瓶亏电，不是质量原因，目前已处理好，非常满意
车主
2020-06-30
已经到4S店检测电瓶，6.29号晚上车放在店里充了一晚上的电，店里给出先让用一段时间看看电瓶用着如何，再做处理，目前是这种情况 ，后续再看电瓶用用看有没有问题
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644次
发表最终结果7487次
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