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雪铁龙-雪铁龙C4L 电控节温器故障
东风雪铁龙C4L
2020-06-28
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT290221(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-28 11:56:40
投诉地区
4S店名称成都万合
里程数(KM)29865
购车时间2015-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

6月27号行驶中突然空调不制冷,28到4S店检查,电控节温器故障,防冻液液位传感器故障。检查后,节温器和液位传感器需要自费修理。本身这车就没有温度显示,节温器故障也不提示,只有电脑检测才能发现,今年3月份开始车子总是出现防冻液补充提示。本次维修时,查询车质网等途径,发现该现象较为普遍,此配件并非易损件,应为汽车本身质量问题。希望厂家统对节温器进行延保或者统一更换。

2020-06-28 13:58
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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