专业的汽车质量投诉平台

0分
比亚迪-唐(新能源) 尽快提交合同原件和合格证原件
比亚迪唐EV
2020-06-25
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT290198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-25 20:32:38
投诉地区
4S店名称龙南汽车贸易
购车时间2020-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
5月1日在该店签订了购车合同,约定6月1日交车,5月14日与销售人员联系,得知该店还没有向厂家下订单,多次催促后,告知他们公司是统一在月底下订单,并于24号告知已经与于5月22日下订单,车会按照约定日期即6月1日到车,然后期间销售总监就一直以厂家正在生产为由,迟迟没有交车,直至6月20号电话催促下,4s店说车刚刚到,我在他们位于清湖的停车场现场查看后与他们口头商定于6月22日上午付清全款,他们负责提供所有需要办理临时牌照的手续及相关车辆附属文件及配件,但在6月22日上午十点付清全款后,销售人员又称因合格证抵押在银行,无法提供合格证,导致后续手续无法办理,交车时间一再拖延。
2020-06-28 09:58
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-07-06 13:01
最终结果
比亚迪回复:用户反馈问题已经得到解决

交流反馈

车主
2020-07-06
你好,汽车投诉网负责人,比亚迪龙南4s店已经于2020年6月26日提供了合格证,并配合办理了后续上牌手续,目前已经全部办理完毕,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644
发表最终结果7487
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有