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丰田-YARiS L 致炫 忽悠欺诈消费者
广汽丰田YARiS L 致炫
2020-06-23
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT290151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-23 11:40:32
投诉地区
4S店名称咸宁贤良咸潘路店
里程数(KM)0
购车时间2020-05-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人2020年5月份在咸宁广汽丰田4S店购买2020款致炫X-1.5LCVT领先版汽车,因无现车,需定车,销售顾问故意忽悠消费者没有在销售合同上注明汽车到货提车时间,仅予以口头上承诺半个月时间大概6月17号左右能有车,并且将本人缴纳的定金和订金混在一起作为定金。半个月后联系销售顾问说自己没有承诺提车时间,之后在再微信联系销售顾问直接不予以回复信息。

2020-07-22 18:46
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1046
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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