专业的汽车质量投诉平台

0分
日产-轩逸 汽车逾期款已经经清,仍然不还车
东风日产轩逸
2020-06-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT289896(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-13 09:03:56
投诉地区
4S店名称东风日产南充4S店
购车时间2018-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

18年10月,通过东风日产融资租赁有限公司贷款买车,一直都按时还款,今年由于疫情不可抗力因素,公司在期间亏损倒闭了,导致逾期,5月9号,联系客户协商还款,希望延期还款,客户不同意,而且说不还款,会起诉我,5月31号上,在没有通知我的情况下,偷偷的把我车拖走了,后面报警,才知道是他们偷走的,后面打电话要求违约金免除,也不愿意,只好按要求全额把利息,本金违约金全部都给了,后面联系客服,即然把逾期款结清了,车应该还我,仍然不还,又提出新的要求,要把尾款全部结清才还车给我,这不是欺负老百姓吗。车贷公司有错在先,没有通知告知我逾期的严重后果,从没有说不还款会拖车,还会要求全部结清,第二拖车没有告诉我,第三,还要求结清全款的过份要求,今年疫情本来就是不可抗力因素,我的诉求是,既然逾期款已经结清,车应该还我,我还要靠车做点小生意维持生存,这样做,完全是耍流氓,一个没有责任感的企业。

2020-06-23 15:24
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有