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雪铁龙C4L烧机油、油泵第三次坏了,现在每开4000至5000公里就要维修,要求召回
东风雪铁龙C4L
2020-06-10
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投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT289834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-10 22:13:10
投诉地区
4S店名称志翔二级网络
里程数(KM)72000
购车时间2014-05-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2014年5月买的雪铁龙C4L,开了7万公里,苦不堪言,死在路上两次,被4S店强行拉回去修了三次,记得一次是温感器,二次是油泵,2019年10月开了保养后开了4000公里(7500公里保养一次),发动机出现故障,去4S店检查,烧机油,快烧没了,发动机周边零部件损坏,修了1200元,烧机油问题没敢修,发动机不敢打开修,没想到今天2020年6月10日又死在路上,启动不了,以为是电池没电了,换了一个新电池,结果又是万恶的油泵供不上油,这是油泵第三次坏了,我都无语了,真想把车还给雪铁龙,闹心,我也算是雪铁龙早期车主,以前在湖北读大学,对神龙有感情,现在太让我失望了,拿什么爱你,雪铁龙,强烈要求召回解决。

2020-06-11 14:47
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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