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(瞿先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
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0分
雪铁龙-雪铁龙C4L 提示发动机故障,检测不出任何问题
东风雪铁龙
C4L
2020-06-09
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投诉人
陈
女士
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT289787
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2016款 1.2T 自动领先型
投诉时间
2020-06-09 19:17:43
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
贵州宏宇汽车
里程数(KM)
37779
购车时间
2016-05-01
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
该车经常性提示发动机故障,到4S店,检测不出原因,车辆使用存在安全隐患,建议退回
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293565
雪铁龙-C4L低速行驶中会出现哒哒哒的声音,已因发动机故障投诉后进4S店两次
2020-10-06 08:44
没有更多了
2020-06-10 09:29
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2016款 1.2T 自动领先型投诉共计2次
QT289787
雪铁龙-雪铁龙C4L 提示发动机故障,检测不出任何问题
2020-06-09
QT293565
雪铁龙-C4L低速行驶中会出现哒哒哒的声音,已因发动机故障投诉后进4S店两次
2020-10-06
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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