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2分
丰田-卡罗拉 将车辆的车架号提前绑定到销售的手机上
一汽丰田卡罗拉
2020-06-08
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT289721(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-08 01:05:21
投诉地区
4S店名称上海冠松丰田杨浦店
购车时间2020-01-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

出售给我的车辆的车架号被他们销售内部提前绑定,导致我无法绑定车辆的车架号到官网的app中,导致该车定位和车辆安全功能无法使用,我跟售后多次反应他们总是找各种理由拒不处理。

2020-06-29 17:37
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-07-18
已处理对处理结果满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2507
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3724
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