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-2分
东风风行-景逸 变速箱故障质保维修投诉
东风风行景逸
2020-06-03
12.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风风行
投诉编号QT289590(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-03 14:31:33
投诉地区
4S店名称贵州风行汽车4S店
里程数(KM)42000
购车时间2017-01-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提新车后3个月就会偶尔出现变速箱故障灯亮, 致使车子慢慢停下,踩油门不管用,但是车子重新发动后,变速箱故障灯就不亮了,于是把车开到4S店检查。到店后变速箱故障灯也不亮了,他们的大师傅让我把车停在一边,用解码器,检查我的车,然后说解码器上没有显示故障,查不出来,等灯亮的时候再来查,就让我把车开走了,这种事后面有发生过两次,但是这三次来4S店检查变速箱故障,4S店也没有给我出具维修故障检查表,我是第一次买车,也不知道要出具该表,就听师傅把车开走了,后面 变速箱故障灯还是会偶尔亮一下,重新启动后就恢复正常。 在2019年12月30日,变速箱故障灯偶尔亮的频率高一些,于是拍照给4S店
2020-06-03 16:43
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-06-04
投诉后厂家并未和我联系处理。此投诉的负责专员联系不上,无作为。质疑此投诉平台的作用夸大,一点作用都没有。
东风风行数据统计:
投诉量2738
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果46
发表最终结果4397
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