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大众-朗逸新能源 绿牌专项补贴迟迟不给
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT289444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-29 11:04:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州运鹏汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2020-05-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我在上汽大众4S店购买了一辆朗逸纯电动汽车，了解到上汽大众会在我们消费者购买后在其微信公众号里面下发给消费者一张3000元的绿牌专项补贴劵，我在购车后，发现没有收到该补贴劵，联系官方的400客服电话，一直肯定是会给我，让我耐心等待，这十天里，我每天都在联系客服电话，每次都说会有专人处理并且联系我，但是根本没有任何人联系我，现在马上就到活动补贴的截止时间了，还是让我耐心等待，这明显是欺诈消费者啊，拖延就拖没了吗？这是什么售后啊！
2020-06-02 15:17
最终结果
上汽大众回复：我司处理人员已联系客户告知前往经销商处核销处理。
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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