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5月8日下午19点左右，我在重庆市奉节县新民镇的一个无坡度的乡间道（水泥路面）行驶时候，汽车突然从4档降到1档，然后仪表盘显示: “变速箱处于紧急状态，倒车挡不可用”。在询问一汽大众4s店技术总监后，他建议我完全熄火然后锁车门，再次启动，机器显示结果一样。我又在建议下换成手动模式，结果只能进入1-3-5档，这样行驶了8公里后，因有事汽车停止运行了三分钟，再次启动后又恢复了各个档位。第二天把车开到ssss店在奉节的一个分公司检修，师傅告诉我变速箱的什么机电单元已坏，需要更换。