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雪铁龙-雪铁龙C5 扶手箱盖子故障
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT289185(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-19 18:10:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海瑞丰汽车 |
| 里程数(KM) | 22500 |
| 购车时间 | 2017-08-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
扶手箱盖子坏了，4s说是人为的，但是的确是自己坏的……看网上有挺多人反馈这个问题，分明就是质量缺陷，质保期内拒绝赔偿。
2020-05-20 09:27
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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