投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT289047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-15 10:55:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台雪佛兰君通美达 |
购车时间 | 2010-07-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人买了一台雪佛兰新赛欧1.4AMT,2017年开始,经常出现车子突然无法挂倒车挡,测试多次均无法挂入R挡,变速箱故障灯亮。去4s店检修,被告知是变速箱故障,需要更换变速箱总执行器。我在网上看到这款车均存在类似挂挡故障。本人觉得车辆本身变速箱存在质量问题,不应该让车主自费维修。 反映给雪佛兰总部,总部推到4s店,要求到4s店自费维修解决。 在此表明我的诉求:厂家召回,更换变速箱总执行器。