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宝骏-新宝骏RS-5 新宝骏买车1年修车11个月。
宝骏RS-5
2020-04-30
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT288642(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-30 18:15:37
投诉地区
4S店名称佛山宝骏汽车销售服务有限公司
里程数(KM)24000
购车时间2019-05-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年5月8号在佛山市南海区里水镇佛山一环东侧水口路出口广佛汽车城A区3号广物宝骏汽车销售服务有限公司,全款119800元购买一台新宝骏RS-5尊贵版汽车,在2019年6月2号,汽车出现前方无障碍物,自动刹车,故障灯亮起的情况,联系了该店的售后处理,第二天安排到店检测,到店后4S店帮我检测消除故障灯。之后,又前前后后出现了紧急制动故障,自动巡航/ACC失效,自动紧急刹车等问题,经过4S店的售后,厂家的工程师检测依然未能处理问题。 2019年7月23号,厂家的工程师到达,要求我的车重新检测,在当天,我与4S店的销售经理,维修师傅跟我签订一份协议书,上面明确的写着,如果此次不
2020-05-02 13:36
临时结果
上海通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2020-05-02 16:53
最终结果
上海通用五菱回复:经与4S店核实厂家已有处理方案,用户已认可。

交流反馈

车主
2020-05-04
你们的处理方案我不认可,认可我为何还投诉?
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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