投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT288617(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-30 00:10:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽通用别克总部 |
里程数(KM) | 56990 |
购车时间 | 2017-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆每次起步时抖动、车子往前窜,并且伴有异响声。车辆一直在4s店(江西朗力别克)维修,车子还在保修期,4s店按照上汽通用别克厂家指导要求对我车辆进行了多次维修。对变速箱进行了编程学习、更换了导电膏、拆下油箱进行了清洗、发动机拆解并进行了分解,经过2个月这么多次维修,问题依然没有解决。车子已经维修了2个多月,至今故障依然存在。厂家指导4s店拆解发动机,在没有把握排除故障的情况下拆解发动机进行分解,今后对我车辆使用、变卖都会受到影响。希望厂家给我一个说法,并尽快将车辆修好,不能再拖延时间,车子已经修了2个多月,不能再等了。尽快处理好!谢谢!