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宝骏-新宝骏RS-5 新宝骏买车一年修11个月
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT288421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-22 11:40:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山宝骏汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24200 |
| 购车时间 | 2019-05-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年5月8号在佛山市南海区里水镇佛山一环东侧水口路出口广佛汽车城A区3号广物宝骏汽车销售服务有限公司，全款119800元购买一台新宝骏RS-5尊贵版汽车，在2019年6月2号，汽车出现前方无障碍物，自动刹车，故障灯亮起的情况，联系了该店的售后处理，第二天安排到店检测，到店后4S店帮我检测消除故障灯。
之后，又前前后后出现了紧急制动故障，自动巡航/ACC失效，自动紧急刹车等问题，经过4S店的售后，厂家的工程师检测依然未能处理问题，2019年7月23号，厂家的工程师到达，要求我的车重新检测，在当天，我与4S店的销售经理，维修师傅跟我签订一份协议书，上面明确的写着，如果此次不
车主相关投诉
2020-04-24 13:11
临时结果
上海通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2020-04-26 09:30
临时结果
上汽通用五菱回复：服务站已经有处理结果，建议与4S店进行沟通处理。
2020-04-26 09:30
最终结果
上汽通用五菱回复：服务站已经有处理结果，建议与4S店进行沟通处理。
交流反馈
车主
2020-04-26
结果是你们给出的，并未根据我的要求协商跟处理的。而且结果我不接受！您这么大的厂家翻回看看之前投诉的，你的回复你做到了嘛？
多次投诉列表
累计针对宝骏-RS-5-2019款 1.5T CVT智能驾控尊贵版 国V投诉共计3次
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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