投诉人 | 姜女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT288386(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-20 17:20:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 誉成上汽大众 |
里程数(KM) | 78000 |
购车时间 | 2015-09-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2015.09.18在青岛开发区瑞源宏业4S店购买的2015款1.4T DSG 280TSI豪华版上海大众凌度,车辆出现故障时在2020年4月份,在行驶过程中突然加油没反应,故障率非常频繁,于2020年4月17日开车到深圳市誉成汽车4S点进行检查,检查结果是变速箱机电单元故障,更换所需费用将近2万元。
由于按三包法规定车辆已经超过3年质保期,但是没有超过10万公里,4S店告知按那个先到为主需要自费维修!作为消费者的心声:汽车的变速箱属于核心部件,车辆仅仅跑了7万多公里就出现这么严重的质量问题,本身变速箱不属于磨损及易损部件,这种质量问题应该是厂家必须要付出的责任。
在2013年315晚会已经报道过关于大众汽车DSG变速箱质量缺陷的问题看来只是短暂的惊醒,却不能彻底的解决这方面的问题完全对 消费者生命安全的忽视,愿各级领导部门高度引起重视,希望能帮我们解决,为所有的消费者的生命安全着想!