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1分
吉利汽车-缤瑞 变速箱存在严重问题,严重影响生活
吉利汽车缤瑞
2020-04-17
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT288314(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-17 19:35:39
投诉地区
4S店名称上海明友弘浩汽车销售有限公司
里程数(KM)7805
购车时间2019-06-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

不到一年的车就更换变速箱,我也认了,把我甩在高速上差些就丢了命。现在因车自身质量导致我的损失(高速拖车费,住宿费,长途汽车费,上班没车天天打车费用)吉利方不予受理。

天天就说有工作人员跟我联系。。。车子4月2号上午在安庆高速上坏的,当天就送至安庆吉利机动4S店至今15天过去了,也不知道啥时候能把变速箱总成更换上去。。。三包手册上写着,维修时间大于五日有费用补偿,现在连手册上补偿都如同空设,真不知道吉利自主品牌我要怎么去爱戴它。。。。售前做的那么好,怎么不能把售后弄的让人暖心一点呢。

2020-04-23 14:05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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