专业的汽车质量投诉平台

2018年12月30日，在兰州金穗康本田店购买的广汽本田1.5L塔夫绸白色缤智车，买回来一周就发现减速再加速车辆出现类似手动挡车用4档起步一样的脱档现象，车辆抖动严重。

首保时在甘肃张掖金穗康提出该问题，该售后用解码仪给我解码后说是清除故障码就好了。回来后该问题依然存在，二保时又去甘肃张掖金穗康，售后又用解码仪给解码后说好了，回来后故障依然存在，之后我又去过该店，每次都以清除故障码的答复把我打发了。

期间我给甘肃兰州金穗康本田店打过电话，该店工作人员告诉我让去兰州检查，我这里距离兰州560公里，因工作忙，一直无法去兰州。2020年3月初我给兰州金穗康致电，工作人员告诉我甘肃张掖又新开一家张掖天岳顺宜特约店，是本田授权的4S店。

2020年3月22日，我开车去距离我160公里的该店做了三保，完了我要求处理变速箱抖动问题，该店修理师用电脑检测，我自己都从故障码看见有硬件故障，修理师傅还告诉我清除故障码就好了，（故障码截图已上传，该车买回来老婆开车上下班，一直在柏油路行驶，从未磕碰过,竟然还出现安全气囊故障）在我强烈要求下，说是和厂家联系，还给我说车不是从他们店买的，给我做售后就不错了。当天无法得到回复，由于疫情影响，张掖市宾馆不允许住宿，当晚我连夜开车160公里送老婆回内蒙。

23日早上6点又驱车160公里，赶在该店上班前到达该店，该店告诉我要等厂家回复，我又搭乘班车回内蒙，一直等到26号，给我回复说要更换变速箱阀后再试。试问，站在个人角度，谁愿意掏钱买新车，结果是个修过的车？所以我要求直接更换变速箱总成，该店不同意，说是他们只给更换变速箱阀，我不同意也没办法。

请问这个我该怎么办？我也没有过分的要求，来回320公里我跑了6趟了，我并没要求给我承担损失，只是要求新车既然变速箱有问题了，你直接给我更换变速箱总成就行。（要求技术过硬师傅，万一以后卖车，不能让人看出来这个车拆过）不要修的，厂家给我的回复直接是不同意，广汽本田这是霸王条款吗？3月27日投诉到汽车投诉网，3月30日网站厂家回复说会派专人和我联系，截止到目前4月3号，从未有广本任何一个人与我联系过。车从3月22日放在广本4S店到现在半个月了，也没人管，我需要在当地法院起诉广本吗？