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1分
吉利汽车-远景 新车就出现异味问题，如今刚过保就更换变速箱
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT287961(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-01 11:53:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉越4s店 |
| 里程数(KM) | 47905 |
| 购车时间 | 2016-08-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为新车异味大一直还留在练手车，没怎开。
刚过保就坏变速箱这种大件。
高速上失去动力，断电重新打火后变速箱异响，挂挡不走。
2020-04-09 15:57
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户于2016年购车，现变速箱已超保，无法免费处理，为提升满意度，服务网点与用户沟通给予优惠处理，用户不认可，要求免费，无法满足。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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