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2分
奇瑞汽车-捷途X70 电池多次出现没电情况
| 投诉人 | 皎女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT287960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-01 10:17:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南旁贵商贸 |
| 购车时间 | 2019-12-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
从2019年12月提车，过了一个月左右，停车不动2个星期就出现没电，打不开车，一点电都没有。
2020年3月份过年回来车不动6天第二次又出现没电，过了一个星期。
又出现第三次没电。
现在又出现第四次没电了，一个月之内出现3次没电
这是严重的质量问题，必须给我一个交代
2020-04-02 13:36
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司昆明云翔4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-04-02
4S店已经帮忙把车开过去处理了
捷途数据统计:
投诉量305宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为35%
发表临时结果93次
发表最终结果283次
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