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1分
沃尔沃-沃尔沃S90 交付定金后,4S店一直不给提车
沃尔沃亚太S90
2020-03-31
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT287954(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-31 16:11:10
投诉地区
4S店名称上海永达东沃
里程数(KM)0
购车时间2019-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年12月31日交了3万元定金,购买沃尔沃S90汽车。当时承诺2月交付,因为疫情影响,微信里说3月23号可以交付。3月31日交涉无果,问其汽车下线了没有,生产了没有,一问三不知,要求查明汽车情况,尽快交付,履行承诺!
2020-04-27 18:32
最终结果
沃尔沃回复:已于车主重新确认交车日期,回访满意结案。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量236
完成率为94%
回复率83%
满意度为72%
发表临时结果8
发表最终结果66
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