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1分
吉利汽车-博瑞GE 配件等待时间过长
吉利汽车博瑞GE
2020-03-31
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT287951(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-31 13:26:53
投诉地区
4S店名称湖北孝感华恒汽车
里程数(KM)20338
购车时间2018-07-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

厂家400打不通,不监督,不理睬,不作为,以记录上报推诿搪塞不解决问题,也不给车主反馈问题,常常一定反馈挂嘴边,结果了无音讯把你踹。维修配件迟迟不到,不发货,不反馈,无视消费者知情权维修进度一无所知,4S店服务态度差,本人前往4S店了解情况前台以忙为理由推诿搪塞,让我联系的人不是在休假就是不知情,不解决问题,等配件半月了无音讯。试问吉利宣传所谓吉利人生快乐相伴是不是一句笑话,吉利人生,痛苦相伴,吉利旗舰,售后无期限。凉了你家所谓旗舰车主的心。

2020-04-09 15:55
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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