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奇瑞汽车-捷途X70 变速箱换挡困难
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT287933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-30 21:55:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳于洪区 |
| 里程数(KM) | 10800 |
| 购车时间 | 2019-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱上不去八档，我就是看中它八个档位才买的，买回来一开，八挡上不去，高速限速120，厂家告诉我135才能上去，我就想问问厂家，车都没研究好就敢卖车，怎么想的，后边减震异响，安全带异响，地盘异响，玻璃有的时候升不上去，天窗关不上。
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
2020-04-02 13:36
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司津信立达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量304宗
完成率为98%
回复率93%
满意度为35%
发表临时结果91次
发表最终结果281次
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